更新日:2009/02/25,Wednesday 更新者:admin
更新日:2009/02/16,Monday 更新者:admin
更新日:2009/02/04,Wednesday 更新者:admin
こんにちは、錦織です!
昨日は社長の記事にもあったように、当スタッフブログについて社内でディスカッションをしました。
いろいろ考えされることがあり、反省点もあり、今後につなげていこうと思います。
さて、本日のお題は
「心理学ゼミナール基礎コース終了」
についてです。
基礎コースを修了したので、その協会認定の「基礎心理カウンセラー」になれました。
とはいっても、あくまで「基礎」しか勉強していないので、全然カウンセリングはできません。すみません。
実は、ここ3か月の間に「日本メンタルヘルス協会」というところの「心理学ゼミナール基礎コース」を受講していました。
受講の理由は
というものでした。
同期生の方には壮絶な人生を送られてる方が多く、こんなあまちゃずるちゃな私が同席していいのかと思うほどでした。
ゼミナールでは確かに「話の聞き方」や「自分の気持ちをどう切りかえるか」など技法的なことをたくさん教わりました。
でも、最後には「気持ち」が大事なんだなぁと認識した講座でもありました。
・お客様の役に立ちたい
・社長はじめスタッフさんたちの役に立ちたい
・子どもたちは宝物
・いつもみんなにありがとう
特に「ありがとう」は身近な人ほど忘れがちですが、ベースにいつも心からの感謝があれば気持は伝わるのではないかと思います。
とはいえ、仕事は仕事。
きっちりお客様のニードを把握しなくてはいけません。
コミュニケーションスキルは勉強しはじめたばかりなので、まだまだですがゼミナールで学んだことを忘れずに実践していきたいと思います。
講座受講にあたり、時間のご協力いただいたお客様方々、この講座に行かせてくれた社長、スタッフさん、多くの方々に心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
きっと恩返しします!
Tweet
昨日は社長の記事にもあったように、当スタッフブログについて社内でディスカッションをしました。
いろいろ考えされることがあり、反省点もあり、今後につなげていこうと思います。
さて、本日のお題は
「心理学ゼミナール基礎コース終了」
についてです。
基礎コースを修了したので、その協会認定の「基礎心理カウンセラー」になれました。
とはいっても、あくまで「基礎」しか勉強していないので、全然カウンセリングはできません。すみません。
実は、ここ3か月の間に「日本メンタルヘルス協会」というところの「心理学ゼミナール基礎コース」を受講していました。
受講の理由は
・お客様が何を言わんとしているのかを上手にくみ取れるようになりたい
・お客様をはじめ、人の気持ちを考えて、それに則した行動をとれるようになりたい
というものでした。
同期生の方には壮絶な人生を送られてる方が多く、こんなあまちゃずるちゃな私が同席していいのかと思うほどでした。
ゼミナールでは確かに「話の聞き方」や「自分の気持ちをどう切りかえるか」など技法的なことをたくさん教わりました。
でも、最後には「気持ち」が大事なんだなぁと認識した講座でもありました。
・お客様の役に立ちたい
・社長はじめスタッフさんたちの役に立ちたい
・子どもたちは宝物
・いつもみんなにありがとう
特に「ありがとう」は身近な人ほど忘れがちですが、ベースにいつも心からの感謝があれば気持は伝わるのではないかと思います。
とはいえ、仕事は仕事。
きっちりお客様のニードを把握しなくてはいけません。
コミュニケーションスキルは勉強しはじめたばかりなので、まだまだですがゼミナールで学んだことを忘れずに実践していきたいと思います。
講座受講にあたり、時間のご協力いただいたお客様方々、この講座に行かせてくれた社長、スタッフさん、多くの方々に心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
きっと恩返しします!
Tweet
更新日:2009/01/26,Monday 更新者:admin
こんにちは。錦織です。
ちょっと訂正です。
前回の投稿で、年賀状をいただいたお客様のお話を書かせていただいのですが、「デスメタ」ではなく、天下の「ローリングストーンズ」様が印刷されていました。
N様、ありがとうございました。
ボンジョビならすぐに分かったのですが、ストーンズは詳しくなくて大変失礼しました<m(__)m>
ところで私は今、とあるお客様のホームページ制作にいそしんでおります。
一つはもう少しで完成しそうです。
実は今まで私は社内の業務体系のため、直接お客様のホームページを作ることはありませんでした。
しかし、ちょっとした事情でお客様のホームページを作成することになりました。
自社のホームページを作成するのと違って、そこでとても勉強になったことはいくつもありました。
特に「SEO対策をして、見込み客を集める」のがe売るしくみ研究所のウリなだけに、デザインを考えつつもいかにSEO対策をしていくかもとても考えさせられました。
そこで、思いついたのはとあること
・・・やってることはすごーくみみっちいです。
しかも、社長の考えたことのアレンジ。
そして、気がついたのはそのみみっちいことを●●にやった場合と●●にやった場合だと、こんなに違うのだー、ということでした。
だから社長は最初に▲▲してたのか〜〜〜。
なので、
あとから●●にもそのみみっちさを増やし、SEOツールで見てみると、
おお〜っ変わる〜〜〜!
内容をここで記載できないのは相当残念なのですが、お客様のホームページが完成して了解を得られたらご紹介させていただきたいです!
ではこれからも上位表示と集客とお客様の希望されるデザインに向けて頑張ります!
Tweet
ちょっと訂正です。
前回の投稿で、年賀状をいただいたお客様のお話を書かせていただいのですが、「デスメタ」ではなく、天下の「ローリングストーンズ」様が印刷されていました。
N様、ありがとうございました。
ボンジョビならすぐに分かったのですが、ストーンズは詳しくなくて大変失礼しました<m(__)m>
ところで私は今、とあるお客様のホームページ制作にいそしんでおります。
一つはもう少しで完成しそうです。
実は今まで私は社内の業務体系のため、直接お客様のホームページを作ることはありませんでした。
しかし、ちょっとした事情でお客様のホームページを作成することになりました。
自社のホームページを作成するのと違って、そこでとても勉強になったことはいくつもありました。
特に「SEO対策をして、見込み客を集める」のがe売るしくみ研究所のウリなだけに、デザインを考えつつもいかにSEO対策をしていくかもとても考えさせられました。
そこで、思いついたのはとあること
・・・やってることはすごーくみみっちいです。
しかも、社長の考えたことのアレンジ。
そして、気がついたのはそのみみっちいことを●●にやった場合と●●にやった場合だと、こんなに違うのだー、ということでした。
だから社長は最初に▲▲してたのか〜〜〜。
なので、
あとから●●にもそのみみっちさを増やし、SEOツールで見てみると、
おお〜っ変わる〜〜〜!
内容をここで記載できないのは相当残念なのですが、お客様のホームページが完成して了解を得られたらご紹介させていただきたいです!
ではこれからも上位表示と集客とお客様の希望されるデザインに向けて頑張ります!
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更新日:2009/01/15,Thursday 更新者:admin
こんにちは、錦織です。
昨日の社長の投稿・・・
う〜〜〜。厳しい。。。
私の今年の抱負は「整理整頓」ですが、机の上は未だいろんな書類が雑然と置かれており、家もごっちゃごちゃ。
とりあえず、今月中に会社の机の上くらいきれいにしよう。
ところで、書きたい仕事のネタはたくさんあるのですが、ちょっと話題が古くなってしまうので総務からこの話題を。
それは、お客様からいただく年賀状。
だいたいいただく年賀状は、2種類あります。
1つは、「会社仕様」。
その会社さんのスタッフさんの写真が入っていたり、サービス概要が載っているもの。
もう一つは「既製年賀はがき」。
ところが、今年はすっごい年賀状を一枚いただきました!
じゃ〜ん!!!
と、スキャンしてお見せしたいくらいなのですが、ちょっとご了解を得ている時間がなかったので、というか、実は私自身は直接面識がない方で、忙しいのにメールしてよいものかどうか分からなくて、すみません、N様ごめんない、文章で勝手に記載させていただいております。
それは、
ロックな魂の年賀状!
はがきに大きくロックな外人さんの写真が印刷され(すみません、グループ名が分かりません)、とても目を引く年賀状です。
(後日談で「ロック」ではなくでは「デスメタル」なことが発覚しました)
その年賀状を手に取ったとき、その方を勝手に想像(妄想?)し、なぜか元気が湧いてきました。
それで、なんだか嬉しくなってしまって、返信の年賀はがきに面識がないにも関わらず、あれやこれやと書いてしまいました。
その年賀状はとても記憶に残っていて、たぶん忘れないと思います。
かつ、勝手に親近感を覚えてしまうのが不思議なところです。
そして、とてもよいなぁと思ったところが、先方の「会社名」の年賀状とは別に、「担当者の方」からいただいのがそのロックな年賀状だったことです。
このロックな魂な年賀状をいただいたことで、元気もいただいて、かついろいろ勉強になりました。
今年の年末のごあいさつ状や来年の年賀状は、「総務の事務的な仕事」を脱し、「お客様との関係をよりよくするツール」として一工夫も二工夫もしたいと思いました。
みなさま、今年もよろしくお願い致します!
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昨日の社長の投稿・・・
今年の終わりに、この抱負を眺めて、改めて今年一年をどんな風に過ごしてきたか、マインドマップでプレゼンすると面白そうです。
(今年の納会テーマ決定!!)
う〜〜〜。厳しい。。。
私の今年の抱負は「整理整頓」ですが、机の上は未だいろんな書類が雑然と置かれており、家もごっちゃごちゃ。
とりあえず、今月中に会社の机の上くらいきれいにしよう。
ところで、書きたい仕事のネタはたくさんあるのですが、ちょっと話題が古くなってしまうので総務からこの話題を。
それは、お客様からいただく年賀状。
だいたいいただく年賀状は、2種類あります。
1つは、「会社仕様」。
その会社さんのスタッフさんの写真が入っていたり、サービス概要が載っているもの。
もう一つは「既製年賀はがき」。
ところが、今年はすっごい年賀状を一枚いただきました!
じゃ〜ん!!!
と、スキャンしてお見せしたいくらいなのですが、ちょっとご了解を得ている時間がなかったので、というか、実は私自身は直接面識がない方で、忙しいのにメールしてよいものかどうか分からなくて、すみません、N様ごめんない、文章で勝手に記載させていただいております。
それは、
ロックな魂の年賀状!
はがきに大きくロックな外人さんの写真が印刷され(すみません、グループ名が分かりません)、とても目を引く年賀状です。
(後日談で「ロック」ではなくでは「デスメタル」なことが発覚しました)
その年賀状を手に取ったとき、その方を勝手に想像(妄想?)し、なぜか元気が湧いてきました。
それで、なんだか嬉しくなってしまって、返信の年賀はがきに面識がないにも関わらず、あれやこれやと書いてしまいました。
その年賀状はとても記憶に残っていて、たぶん忘れないと思います。
かつ、勝手に親近感を覚えてしまうのが不思議なところです。
そして、とてもよいなぁと思ったところが、先方の「会社名」の年賀状とは別に、「担当者の方」からいただいのがそのロックな年賀状だったことです。
このロックな魂な年賀状をいただいたことで、元気もいただいて、かついろいろ勉強になりました。
今年の年末のごあいさつ状や来年の年賀状は、「総務の事務的な仕事」を脱し、「お客様との関係をよりよくするツール」として一工夫も二工夫もしたいと思いました。
みなさま、今年もよろしくお願い致します!
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