更新日:2011/02/24,Thursday 更新者:admin
≪地域ビルダーネット≫というトステムのFC加盟店のHP制作担当になりました。
とはいっても、ビルダーネットのHP更新作業は以前より行っていたのですが、
担当になり、お客様と直接お話しする事が多くなりました。
私はこれまで、広告制作やHP制作の仕事に携わることが多く、
「電話対応」にあまり縁がなかったので、
電話で人と話すということに苦手意識を持っていました。
初めのうちは、電話がかかってくると緊張していましたが、
お客様とお話をしていると、少し落ち着いて対応できるようになったかな、と思います。
お電話で「HPで施工例を見たと問い合わせがあったよ」とか
「あの施工例よかったよ」など、嬉しい反応を直接いただくと、
自分の仕事を認めていただけたのだと嬉しく思います。
そのような声を励みに、これからも喜んでいただける集客力のあるHP制作のお手伝いを
していけたらと思います。
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とはいっても、ビルダーネットのHP更新作業は以前より行っていたのですが、
担当になり、お客様と直接お話しする事が多くなりました。
私はこれまで、広告制作やHP制作の仕事に携わることが多く、
「電話対応」にあまり縁がなかったので、
電話で人と話すということに苦手意識を持っていました。
初めのうちは、電話がかかってくると緊張していましたが、
お客様とお話をしていると、少し落ち着いて対応できるようになったかな、と思います。
お電話で「HPで施工例を見たと問い合わせがあったよ」とか
「あの施工例よかったよ」など、嬉しい反応を直接いただくと、
自分の仕事を認めていただけたのだと嬉しく思います。
そのような声を励みに、これからも喜んでいただける集客力のあるHP制作のお手伝いを
していけたらと思います。
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