ビジネスブログでホームページ制作スタッフのブログ

あけましておめでとうございます。
本年もどうぞよろしくお願いいたします。

ホームページはなぜホームページというのか？と考えてみました。

ホームは家庭、ここでいうページはwebページのことです。
私どもはこのホームページというシステムを活用してお客様の集客支援をしているわけで、
世界のどこからでもアクセスできるネットワーク上の会社のお家です。

この『お家』は建てる時＝制作するときの重要さもさることながら、
そのあとのメンテナンスも重要です。
時には模様替えをしながら、時には修繕しながら、時には増築をして育てていきます。
場合によっては全面リフォーム＝サイトリニューアルのようなこともいたします。

先日追加ページを制作いたしました三栄ハウス様は、１０,０００棟のお引渡しを達成され、
それを機にオーナー・サポートサービスを発足されました。
三栄ハウスグループのオーナー・サポートサービスと友の会のご案内
すでに注文住宅をたてられたお客様へのサービスを充実させることを目的としたシステムです。

このほかにも、リフォームをメインに扱っていらっしゃるアイライフ様の
『お得意様専用アフターメンテナンス受付』からも
お客様を大切にする精神を学ばせていただきました。

弊社のお客様へのサポート力は三栄ハウス様やアイライフ様のようには
まだまだ至っておりません。
しかしながら、業種は違えど住宅会社様のお客様サポートは
参考になる点がたくさんあるのだと感じました。



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